Xác nhận phiếu cấp phát thu nhập trên cổng cộng tác viên
Hướng dẫn cộng tác viên tìm phiếu cấp phát thu nhập, đọc khối "Thay đổi số dư khi bạn chấp nhận" (Trước → Sau) và xác nhận hoặc từ chối phiếu trong hạn 7 ngày.
Khi ACTA cấp phát thu nhập cho bạn theo một chính sách (Mốc Sàn Thu Nhập, Khởi nghiệp cùng ACTA, Hái lộc cùng ACTA — hoặc một chính sách riêng do ACTA đặt tên, ví dụ "Thưởng Tết 2026"), hệ thống tạo một phiếu cấp phát và chờ chính bạn xác nhận. Phiếu có hạn 7 ngày — quá hạn phiếu tự hết hiệu lực. Bài viết này hướng dẫn bạn tìm phiếu, đọc hiểu từng con số và xác nhận an toàn.
Mọi con số trên phiếu đều do máy chủ tính và sẽ được tính lại chính xác tại thời điểm bạn bấm chấp nhận. Bạn không cần tự cộng trừ — màn hình đã nói rõ tiền của bạn "từ số nào → thành số nào".
Ba nơi tìm thấy phiếu
Mục 'Phiếu cấp phát' trên thanh điều hướng
Trên máy tính, mở cổng cộng tác viên và nhìn nhóm HOA HỒNG ở thanh bên trái: mục Phiếu cấp phát nằm ngay dưới "Chính sách thu nhập". Khi bạn có phiếu đang chờ, mục này hiện huy hiệu vàng kèm số phiếu chờ.
Thẻ nhắc trên Trang chủ
Ngay Trang chủ cổng cộng tác viên, thẻ "Bạn có N phiếu cấp phát đang chờ xác nhận" đưa bạn vào thẳng danh sách phiếu.
Băng thông báo trên trang Chính sách thu nhập
Trên điện thoại (không có thanh bên), vào trang Chính sách thu nhập — khi có phiếu chờ, một băng vàng hiện ngay đầu trang kèm tên chính sách, số tiền và hạn xác nhận, bấm Xem phiếu để mở danh sách. Ngoài ra email và chuông thông báo vẫn gửi liên kết mở thẳng phiếu như trước.
Đọc trang phiếu: số dư của bạn ở ngay đầu trang
Đầu trang danh sách phiếu là dải số dư hiện tại của chính bạn:
- Ví nguồn của phiếu (thường là ví hoa hồng): số dư hiện tại, kèm thanh phân rã cho biết số dư này gồm những nguồn nào — hoa hồng đơn hàng đã tính, đồng chia đội nhóm, và khoản ghi có từ phiếu trước (nếu có). Dòng "hoa hồng chờ tính" hiển thị riêng để tham khảo.
- Dư nợ tạm ứng — đủ cả 4 sổ theo từng chính sách: Mốc Sàn Thu Nhập, Khởi nghiệp cùng ACTA, Hái lộc cùng ACTA và Khác (gom mọi chính sách riêng do ACTA đặt tên).
- Chiết khấu dịch vụ — khối gồm đúng ba khoản, và cả ba đều không
bao giờ bị tất toán bởi phiếu cấp phát:
- Thù lao kho vận — phần bạn nhận khi làm quản lý điểm cầu (đơn hàng vào kho của bạn).
- Thù lao cá nhân — phần chiết khấu tính trên đơn của chính bạn.
- Thù lao giới thiệu cổ đông — phần bạn nhận khi giới thiệu được cổ đông cộng đồng.
Từ 05/08/2026, "Thù lao kho vận" cũng được giữ nguyên. Trước đây chỉ "Thù lao cá nhân" sống sót qua phiếu cấp phát; từ ngày đó cả hai khoản khi ấy đều được giữ, và từ 09/2026 có thêm khoản thứ ba — Thù lao giới thiệu cổ đông — nên hiện nay cả ba khoản của Chiết khấu dịch vụ đều được giữ. Nếu bạn từng đọc ở đâu đó câu "mọi số dư và thù lao khác về 0, chỉ giữ Chiết khấu cá nhân" thì câu đó đã cũ.
Cũng từ ngày này, "Chiết khấu cá nhân" đổi tên hiển thị thành "Thù lao cá nhân" — vẫn là đúng khoản tiền đó, chỉ khác cái tên bạn nhìn thấy trên màn hình.
Từ 22/09/2026, trang phiếu hiển thị đủ cả ba khoản. Thù lao giới thiệu cổ đông vốn đã được giữ nguyên qua phiếu cấp phát từ tháng 09/2026 — tiền của bạn chưa bao giờ bị ảnh hưởng — nhưng trang phiếu trước đây chỉ liệt kê hai khoản, nên bạn không thấy khoản thứ ba trong danh sách được bảo vệ. Nay cả ba đều hiện rõ. Không đồng nào thay đổi, chỉ là màn hình kể đủ.
Khối "Thay đổi số dư khi bạn chấp nhận" — Trước → Sau
Đây là phần quan trọng nhất trên mỗi phiếu Chờ xác nhận. Hệ thống trình bày 3 bước tiền sẽ diễn ra và bảng "Trước → Sau" cho từng sổ:
- Tất toán phần thuộc phạm vi — phần thu nhập trong ví nguồn thuộc phạm vi ghi trên phiếu được tất toán. Thu nhập ghi nhận sau mốc phạm vi (nếu có) được giữ nguyên — và Chiết khấu dịch vụ (Thù lao kho vận + Thù lao cá nhân + Thù lao giới thiệu cổ đông) cũng được giữ nguyên, bước này không đụng tới ba khoản đó.
- Ghi có số cấp phát — số tiền cấp phát được cộng vào ví ngay khi bạn xác nhận (với phiếu chế độ Cấp bù). ⚠ Trừ khi phiếu có ghi "Kế toán đã chi trả thù lao" — lúc đó tiền đã được chuyển cho bạn từ trước, nên bước này không cộng gì vào ví nữa (xem mục riêng bên dưới).
- Ghi nhận phần cấp bù — phần ACTA cấp thêm so với phần đã tất toán được ghi vào sổ dư nợ tạm ứng của đúng chính sách đó, và sẽ được cấn dần vào thu nhập của bạn sau này.
Ví dụ: ví hoa hồng của bạn đang có 100.528đ (toàn bộ thuộc phạm vi), phiếu Cấp bù 5.500.000đ. Khi chấp nhận: ví thành 5.500.000đ, sổ dư nợ tạm ứng của chính sách tăng từ 0đ lên 5.399.472đ (đúng bằng 5.500.000đ trừ 100.528đ). Ví của bạn không bao giờ giảm khi chấp nhận phiếu Cấp bù.
Với phiếu Cấp bù: nếu phần thu nhập thuộc phạm vi của bạn lúc bấm xác nhận lớn hơn số cấp phát, màn hình sẽ hiện rõ phần chênh lệch bạn sẽ MẤT (màu đỏ) và yêu cầu bạn gõ nội dung xác nhận trước khi tiếp tục — hãy đọc kỹ con số này. Nếu chưa chắc, chọn Từ chối kèm lý do và trao đổi lại với quản trị viên.
Phiếu Giải ngân: số tiền làm tròn xuống bội số 1.000đ
Từ 23/09/2026, số tiền trên mọi phiếu cấp phát là số tròn nghìn. Với phiếu chế độ Giải ngân (số tiền do hệ thống tự tính từ ví của bạn), hệ thống lấy phần thu nhập thuộc phạm vi rồi làm tròn xuống bội số 1.000đ. Phần lẻ dưới 1.000đ không bị tất toán — nó được giữ lại trong ví của bạn cho đợt sau, bạn không mất đồng nào.
Ví dụ: phần thu nhập thuộc phạm vi của bạn là 1.063.548đ → phiếu Giải ngân 1.063.000đ. Sau khi bạn chấp nhận, 548đ vẫn nằm trong ví. Nếu bạn đang có dư nợ tạm ứng, phần cấn trừ được tính trên số đã làm tròn (1.063.000đ).
Khi phần lẻ lớn hơn 0, khối Trước → Sau hiện thêm dòng "Phần lẻ dưới 1.000đ giữ lại trong ví" kèm số tiền, và email báo tất toán cũng in dòng này.
Số tiền phiếu Giải ngân luôn được tính lại đúng lúc bạn bấm chấp nhận, theo số dư thật của ví lúc đó. Vì vậy con số sau khi chấp nhận có thể khác con số lúc phiếu mới được lập, nhưng luôn là số tròn nghìn và phần lẻ luôn ở lại trong ví. Vì tính theo số dư lúc bạn bấm, phiếu Giải ngân không bao giờ có phần chênh lệch bị mất và không yêu cầu bạn gõ nội dung xác nhận mất tiền.
Số tiền hiện trên phiếu Giải ngân sau khi bạn chấp nhận
Sau khi bạn chấp nhận, thẻ phiếu và trang chi tiết hiện "Số tiền phiếu khi nhận" — con số hệ thống chốt đúng lúc bạn bấm. Con số này gồm cả phần được cấn trừ dư nợ tạm ứng (nếu có), nên ngay dưới nó có dòng "Thực nhận ngoài hệ thống": đó là số ACTA chi cho bạn sau khi đã cấn trừ.
Ví dụ: phiếu chốt 5.000.000đ, bạn đang có 2.000.000đ dư nợ tạm ứng → Số tiền phiếu khi nhận 5.000.000đ, Thực nhận ngoài hệ thống 3.000.000đ.
Nếu con số lúc chấp nhận khác con số lúc phiếu mới được lập, thẻ hiện thêm dòng nhỏ "Lúc lập phiếu: …" để bạn đối chiếu với thông báo cũ.
Phiếu Giải ngân "không còn gì để chi"
Nếu bạn có nhiều phiếu cùng một ví, phiếu nào được bạn chấp nhận trước sẽ tất toán phần thu nhập đó trước. Phiếu Giải ngân chấp nhận sau chỉ còn tính trên số còn lại — và có thể không còn gì (dưới 1.000đ).
Khi đó hệ thống không cho chấp nhận phiếu Giải ngân ấy:
- nút Chấp nhận tắt, phiếu hiện dòng đỏ "Phiếu Giải ngân này không còn gì để chi…";
- thẻ phiếu không còn quảng cáo số tiền lúc lập phiếu;
- bạn chỉ cần bấm Từ chối — lý do đã được điền sẵn (bạn sửa được). Quản trị viên sẽ hủy hoặc lập lại phiếu nếu cần.
Ví và dư nợ tạm ứng của bạn không thay đổi khi phiếu bị chặn như vậy.
Với phiếu Giải ngân theo kỳ của chính sách Minh Sứ Trưởng Lão, trường hợp này còn xảy ra khi ví hoa hồng của bạn chỉ còn các khoản được giữ lại (Thù lao cá nhân, Thù lao kho vận, Thù lao giới thiệu cổ đông và hoa hồng đang chờ). Những khoản này không bao giờ được tính vào phiếu, nên phần được tất toán có thể chưa đủ 1.000đ dù số dư ví trông vẫn lớn. Dòng đỏ nói rõ điều đó; bạn cũng chỉ cần bấm Từ chối. Với phiếu quyết toán từ Ví video rèn luyện, dòng đỏ nói số dư ví video rèn luyện chưa đủ 1.000đ.
Hai lý do chặn khác: "số trên phiếu không còn đúng" và "hệ thống đã dừng tất toán"
Ngoài trường hợp "không còn gì để chi" ở trên, hệ thống còn chặn nhận phiếu trong hai trường hợp nữa. Với bạn, cả hai đều giống nhau: nút Chấp nhận tắt, dòng đỏ nói rõ lý do, bạn chỉ cần bấm Từ chối (lý do đã điền sẵn, bạn sửa được), và ví cùng dư nợ tạm ứng của bạn không thay đổi.
- "Chưa nhận được phiếu này: phiếu … đã được nhận lúc …, sau khi phiếu này được lập, nên số trên phiếu này không còn đúng." — bạn có hai phiếu cùng tất toán một ví, và phiếu kia được nhận sau khi phiếu này được lập. Con số trên phiếu này được tính trên phần thu nhập mà phiếu kia đã dùng mất, nên không còn đúng nữa. Trường hợp này áp cho những phiếu có con số chốt sẵn từ lúc lập: phiếu Cấp bù, phiếu "Kế toán đã chi trả thù lao" và phiếu theo kỳ của chính sách Minh Sứ Trưởng Lão (cả Giải ngân lẫn Cấn trừ tạm ứng). (Các phiếu Giải ngân khác tự tính lại theo số dư lúc bạn bấm, nên không bị chặn kiểu này.)
- "Hệ thống đã dừng tất toán vì số dư sau tất toán lệch …đ so với phép tính — ví của bạn chưa thay đổi." — dòng này hiện ngay sau khi bạn bấm Chấp nhận. Trước khi ghi, hệ thống kiểm lại số dư sau tất toán tới từng đồng; thấy lệch là nó hủy toàn bộ thao tác, ví của bạn chưa thay đổi gì. Hãy Từ chối phiếu và báo quản trị viên.
Phiếu bị chặn cũng không được quảng cáo bằng số tiền trên Trang chủ và trên băng vàng của trang Chính sách thu nhập: chỗ số tiền hiện "Không còn gì để chi" (phiếu Giải ngân không còn gì để chi) hoặc "Không nhận được — cần Từ chối" (hai trường hợp ở mục này).
Phiếu Minh Sứ Trưởng Lão: đọc cột "Số dư ví hoa hồng"
Với phiếu theo kỳ của chính sách Minh Sứ Trưởng Lão, cửa sổ xác nhận ghi rõ ví hoa hồng của bạn từ số nào → thành số nào:
- Số dư ví hoa hồng: trước → sau — "trước" là số dư ví hoa hồng hiện tại (khả dụng cộng đang chờ); "sau" là toàn bộ số dư ví hoa hồng sau khi bạn chấp nhận. Cả hai do máy chủ tính lúc phiếu được tải, và được tính lại đúng lúc bạn bấm.
- Phần được tất toán — phần của ví được đặt lại rồi ghi có lại theo phiếu. Phần này không gồm Thù lao kho vận, Thù lao cá nhân, Thù lao giới thiệu cổ đông và hoa hồng đang chờ.
- Dòng "Số «sau» đã gồm … được giữ nguyên" — các khoản được giữ lại đã nằm trong số "sau". Không có khoản nào cộng thêm ngoài số ấy.
Ví dụ: ví hoa hồng của bạn có 10.000.000đ, trong đó 2.000.000đ là Thù lao cá nhân, bạn không có dư nợ tạm ứng, phiếu Giải ngân → Phần được tất toán 8.000.000đ, Số dư ví hoa hồng 10.000.000đ → 10.000.000đ. Nếu bạn đang có dư nợ tạm ứng, phần dư nợ được cấn trừ từ phần được tất toán trước khi ghi có lại, nên ví đi xuống, kèm một dòng giải thích. Ví dụ: ví 13.000.450đ, trong đó 5.000.000đ là các khoản được giữ lại, nên Phần được tất toán 8.000.450đ; bạn đang nợ 4.000.000đ → hệ thống cấn 4.000.000đ rồi ghi có lại 4.000.450đ → Số dư ví hoa hồng 13.000.450đ → 9.000.450đ (5.000.000đ giữ lại + 4.000.450đ ghi có lại).
Nếu phiếu Cấn trừ tạm ứng theo kỳ yêu cầu bạn gõ xác nhận mất phần chênh lệch, con số đem so với số cấp phát là phần được tất toán — không gồm các khoản được giữ lại ở trên — chứ không phải toàn bộ số dư ví hoa hồng.
Với phiếu quyết toán từ Ví video rèn luyện, ví hoa hồng không được ghi có: số "sau" của ví hoa hồng chỉ còn đúng các khoản được giữ lại.
"Ví hoa hồng đang âm ngầm …" — nếu trước đây bạn đã rút hoa hồng rồi đơn hàng bị hủy, số dư khả dụng có thể tính ra âm trong khi màn hình vẫn hiện 0đ. Khi đó cửa sổ xác nhận ghi rõ khoản âm này: tiền vào ví khi bạn chấp nhận bù khoản âm trước, nên số "sau" thấp hơn bạn tưởng đúng bằng khoản ấy — con số "sau" trên màn hình đã tính sẵn điều này.
Ô nào hiện "—" kèm câu "Chưa đọc được … từ máy chủ" nghĩa là hệ thống chưa biết con số đó — không có nghĩa là 0đ. Số cuối cùng vẫn do hệ thống tính lúc bạn bấm.
Trên trang chi tiết của một phiếu Minh Sứ Trưởng Lão đang chờ, các dòng "Số cấp phát lúc lập phiếu", "Số ghi có lúc lập phiếu" và "Số cấn trừ tạm ứng lúc lập phiếu" là những con số chốt lúc phiếu được lập — hệ thống tính lại khi bạn xác nhận. "Số ghi có" không phải số tiền cộng thêm vào ví: nhận phiếu là đặt lại phần được tất toán rồi ghi có số này. Số dư ví trước và sau khi nhận nằm trong cửa sổ Chấp nhận.
Phiếu ghi "Kế toán đã chi trả thù lao"
Có trường hợp ACTA đã chuyển tiền cho bạn trước (chuyển khoản, tiền mặt…), rồi mới lập phiếu. Những phiếu này mang dòng "Kế toán đã chi trả thù lao" — bạn thấy nó trên thẻ phiếu ở danh sách, trên trang chi tiết (dòng "Tình trạng chi trả") và trong cửa sổ xác nhận.
Với loại phiếu này:
- Bạn đã nhận tiền rồi. Phiếu không phải một lời hứa trả thêm.
- Ví của bạn sẽ KHÔNG được cộng thêm khi bạn xác nhận — nếu cộng nữa thì bạn nhận hai lần cùng một khoản.
- Việc xác nhận vẫn cần thiết: nó đưa số dư ví về đúng mốc và chốt sổ cho khoản đã chi. Hạn 7 ngày vẫn áp dụng như mọi phiếu khác.
- Nếu số ACTA đã chi lớn hơn phần thu nhập thuộc phạm vi phiếu, phần chênh thường được ghi vào dư nợ tạm ứng — tức phần ACTA đã ứng trước, sẽ cấn dần vào thu nhập sau này của bạn. Nhưng không phải phiếu nào cũng vậy: có loại phiếu mà công ty chịu hẳn phần chênh đó cho bạn — xem mục ngay dưới đây. Phiếu của bạn thuộc loại nào thì màn hình nói rõ, bạn không phải tự đoán.
Nếu phần thu nhập thuộc phạm vi của bạn lớn hơn số kế toán đã chi, màn hình vẫn yêu cầu bạn gõ nội dung xác nhận cho phần chênh lệch bạn sẽ mất. Hãy đối chiếu con số đó với khoản bạn thực sự đã nhận; chưa khớp thì Từ chối kèm lý do và trao đổi lại với quản trị viên trước.
Phiếu ghi "Công ty hỗ trợ phần vượt" — phần chênh được xóa cho bạn
Đây là tin tốt, và là loại phiếu không sinh thêm dư nợ tạm ứng nào cho bạn. Nó xảy ra khi ACTA đã chi cho bạn nhiều hơn phần thu nhập bạn đang có trong phạm vi phiếu, và công ty quyết định chịu phần chênh đó thay vì ghi thành khoản ứng trước.
Bạn nhận ra nó ở huy hiệu "Công ty hỗ trợ phần vượt" trên thẻ phiếu, và ở câu giải thích trên trang chi tiết, trong cửa sổ xác nhận và trong email:
- Khi công ty bù thêm: "Công ty Hoa Lan Cattleya đã hỗ trợ bạn thù lao 5.000.000đ (3.000.000đ + 2.000.000đ)" — con số đầu là tổng bạn đã nhận; trong ngoặc là phần trừ từ số dư ví của bạn cộng phần công ty bù thêm.
- Khi không có phần bù thêm nào: "Công ty Hoa Lan Cattleya đã chi trả thù lao 3.000.000đ cho bạn" — không có ngoặc, vì không có gì để tách ra.
Ba điều bạn được bảo đảm với loại phiếu này:
- Phần chênh KHÔNG thành dư nợ tạm ứng của bạn — bạn không phải trả lại, và nó không bị cấn vào thu nhập sau này.
- Dư nợ tạm ứng đang có của bạn GIỮ NGUYÊN — phiếu này không dùng phần công ty bù để trả bớt nợ cũ, và cũng không làm nợ cũ tăng lên. Con số đó đứng yên.
- Số dư ví của bạn không bị cộng thêm — vì tiền đã được chuyển cho bạn từ trước rồi (đây vẫn là một phiếu "Kế toán đã chi trả thù lao").
Loại phiếu này chỉ có ở phiếu chế độ Cấp bù. Phiếu Giải ngân làm việc ngược lại — nó cấn trừ dư nợ tạm ứng cũ của bạn — nên sẽ không bao giờ mang huy hiệu này. Nếu bạn thấy một phiếu Giải ngân mà lại hứa "dư nợ của bạn không đổi", đừng xác nhận: hãy Từ chối kèm lý do và hỏi lại quản trị viên.
Thao tác xác nhận không thể hoàn tác, và điều đó đúng cả với loại phiếu này: sau khi bạn bấm xác nhận, phần công ty đã xóa không còn nằm trong sổ nào để tính lại. Hãy đối chiếu con số trong ngoặc với khoản bạn thực sự đã nhận trước khi bấm.
Xem lịch sử dư nợ tạm ứng của bạn
Từ 22/09/2026 bạn không chỉ thấy con số dư nợ hiện tại nữa — bạn xem được nó đã lên xuống thế nào theo thời gian.
Mở bảng lịch sử — từ trang chủ hoặc từ trang phiếu
Có hai chỗ mở, cả hai mở cùng một bảng "Lịch sử dư nợ tạm ứng":
- Trang chủ: trong khối "Tổng quan số dư", ô "Dư nợ tạm ứng" có nút "Xem lịch sử" — cùng kiểu với nút "Xem lịch sử" của Thù lao tư vấn, Thù lao chăm sóc và Chiết khấu dịch vụ ngay phía trên.
- Trang phiếu: nút "Xem lịch sử dư nợ" ngay trên ô "Dư nợ tạm ứng" ở dải số dư đầu trang.
Nút luôn có, kể cả khi dư nợ của bạn đang là 0đ hay con số chưa tải được — một sổ đang 0đ vẫn có thể đã có nhiều biến động và đã được trả hết.
Đọc từng dòng: từ bao nhiêu lên bao nhiêu
Mỗi dòng kể một biến động bằng một câu rõ ràng kèm số tiền có dấu chiều: + là dư nợ tăng, − là dư nợ được trả bớt. Ví dụ "Phiếu cấp phát theo chính sách Hái lộc cùng ACTA làm dư nợ tạm ứng tăng 5.399.472đ." hoặc "…trả bớt 1.200.000đ dư nợ tạm ứng." Dòng nào có phiếu đi kèm thì có liên kết "Xem phiếu cấp phát" mở đúng phiếu đó.
Bạn cũng sẽ thấy những dòng 0đ kèm câu "…không làm dư nợ tạm ứng thay đổi." — đó không phải lỗi: một phiếu không phát sinh dư nợ vẫn là một sự kiện thật của sổ, và ACTA giữ lại để bạn đối chiếu đủ.
Lọc theo từng sổ chính sách
Dải chip đầu khối cho chọn Tất cả, Mốc Sàn Thu Nhập, Khởi nghiệp cùng ACTA, Hái lộc cùng ACTA hoặc Khác. Khi bạn chọn một sổ cụ thể, mỗi dòng hiện thêm số dư trước → số dư sau của chính sổ đó.
Vì sao ở chip "Tất cả" không có cột "trước → sau"? Vì chế độ đó trộn cả bốn sổ theo thời gian, mà "số dư trước/sau" là số dư riêng của từng sổ. Nếu in chung, "số dư sau" của dòng trên và "số dư trước" của dòng dưới sẽ thuộc hai sổ khác nhau và trông như không khớp nhau. Bù lại, ở chế độ "Tất cả" mỗi dòng ghi rõ "Sổ …" để bạn biết nó thuộc sổ nào; muốn xem dòng chảy số dư thì chọn đúng sổ đó bằng một cú chạm.
Khối này chỉ để xem — không có thao tác nào ở đây làm thay đổi số liệu của bạn. Danh sách xếp mới nhất trước và tải thêm khi bạn cuộn xuống; sổ chưa có biến động nào hiện "Chưa có biến động nào".
Chứng từ đính kèm trên phiếu
Khối "Chứng từ đính kèm" trên trang phiếu liệt kê những tệp (ảnh, PDF, Word) mà ACTA chọn gửi cho bạn cùng phiếu — ví dụ biên bản hoặc bảng tính số tiền. Bấm vào tên tệp để mở trong thẻ mới. Trên thẻ phiếu ở danh sách, dòng "N chứng từ" cho biết phiếu có bao nhiêu tệp như vậy.
- Không phải phiếu nào cũng có chứng từ. Phiếu không có tệp nào gửi cho bạn thì khối này không hiện, và thẻ phiếu không ghi số chứng từ. Điều đó không ảnh hưởng gì tới số tiền hay việc bạn chấp nhận phiếu.
- Tệp có thể được bổ sung hoặc gỡ sau khi phát phiếu, kể cả khi bạn đã chấp nhận. Chứng từ không làm đổi số tiền trên phiếu — số tiền chỉ do các dòng số liệu của phiếu quyết định.
Chấp nhận hoặc từ chối
Mở phiếu và kiểm tra thông tin
Mỗi phiếu ghi rõ: tên chính sách, chế độ (Cấp bù hoặc Giải ngân), ví nguồn, phạm vi reset, ngày phát, chứng từ đính kèm (nếu có) và hạn xác nhận kèm đếm ngược số ngày còn lại.
Bấm Chấp nhận và đọc lại cửa sổ xác nhận
Cửa sổ xác nhận lặp lại khối Trước → Sau lần cuối. Thao tác chấp nhận không thể hoàn tác — chỉ bấm khi bạn đã hiểu số dư sẽ thay đổi thế nào. Sau khi chấp nhận, hệ thống gửi email báo số thực đã tất toán và ghi có cho bạn.
Hoặc Từ chối kèm lý do
Nếu số liệu chưa đúng hoặc bạn cần trao đổi thêm, bấm Từ chối và chọn hoặc nhập lý do (tối thiểu 3 ký tự). Quản trị viên sẽ nhận được lý do nguyên văn của bạn.
Sau khi chấp nhận: số dư trên trang chủ đổi ngay
Chấp nhận xong một phiếu — phiếu cấp phát thu nhập, hay vé của chính sách Khởi nghiệp cùng ACTA — ACTA đọc lại ngay số dư ví và dư nợ tạm ứng của bạn. Bấm "Trang chủ" là thấy số mới — không cần tải lại trang.
- Trong lúc số mới đang về, dòng "Số dư khả dụng" và ô "Dư nợ tạm ứng" vẫn hiện số cũ kèm chữ nhỏ "Đang cập nhật…" — nghĩa là số đó sắp đổi, đừng đối chiếu với nó.
- Nếu chưa đọc lại được, chữ đổi thành "Chưa cập nhật được" kèm nút "Thử lại". Số đang hiện là số trước khi bạn chấp nhận; bấm "Thử lại" để lấy số mới.
Ô số tiền hiện "—" hoặc "Chưa tải được" là sao? Quy tắc này áp cho mọi con số tiền trên trang chủ — khối số dư, ngân sách đồng chia, hoa hồng trực tiếp & gián tiếp và chiết khấu dịch vụ:
- "—" nghĩa là con số đang tải (kể cả đang tải lại ngay sau khi bạn bấm "Thử lại").
- "Chưa tải được" kèm nút "Thử lại" nghĩa là ACTA chưa đọc được con số đó (thường do mạng chập chờn) — bấm "Thử lại" để đọc lại đúng con số ấy.
- Riêng ô "Tạm tính mỗi phần" của quỹ đồng chia: khi chưa cổ đông nào có đơn hợp lệ trong đợt, ô này ghi "—" vì chưa có phần chia nào để tính, không phải đang tải.
Cả hai đều không có nghĩa là bạn có 0đ. Trang chủ chỉ hiện 0 ₫ khi con số của bạn thật sự bằng 0. Khi chưa biết số dư khả dụng, nút "Rút tiền ngay" tạm khoá cho tới khi số dư tải xong.
Khi ACTA chưa đọc được ví nhưng trang chủ đã tải xong phần hoa hồng, dòng "Số dư khả dụng", ô "Chờ xử lý" và ô "Đã yêu cầu rút" vẫn hiện số: ba số này lấy từ chính ví của bạn, được đọc kèm lúc trang chủ tải phần hoa hồng — nên có thể chưa gồm thay đổi của vài phút gần nhất. Những ô chỉ đọc được từ ví (như "Đã đổi voucher", "Thù lao tư vấn", "Chiết khấu dịch vụ") khi ấy hiện "Chưa tải được" kèm nút "Thử lại".
Phiếu được thực hiện ngay — bạn không cần xác nhận
Từ 28/09/2026, trong một số trường hợp đã thống nhất trước với bạn, quản trị viên ACTA có thể thực hiện ngay một phiếu cấp phát thu nhập thay cho bạn. Khi đó phiếu không chờ bạn bấm Chấp nhận: ví của bạn được cập nhật ngay lúc phiếu được thực hiện, theo đúng cách tính như khi bạn tự chấp nhận.
Bạn nhận biết phiếu này như sau:
- Thẻ phiếu có huy hiệu "Quản trị viên đã thực hiện" kèm dòng "Quản trị viên đã thực hiện ngay phiếu này lúc … — ví của bạn đã được cập nhật, bạn không cần xác nhận".
- Phiếu ở trạng thái đã tất toán, không có nút Chấp nhận hay Từ chối.
- Trong "Lịch sử phiếu", dòng xác nhận ghi "Quản trị viên đã thực hiện ngay" thay vì dòng bạn tự chấp nhận.
Bạn vẫn nhận đủ thông báo: một thông báo trên cổng cộng tác viên và một email nêu rõ quản trị viên nào đã thực hiện, số tiền thực tế đã tất toán, số dư ví và dư nợ tạm ứng sau khi thực hiện.
Bạn không hề đồng ý trước mà thấy phiếu được thực hiện ngay? Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ACTA ngay, kèm mã phiếu hoặc email thông báo bạn nhận được. Phiếu đã thực hiện không tự hoàn lại được, nên càng báo sớm càng dễ đối chiếu.
Câu hỏi thường gặp
Phiếu của tôi ghi "Quản trị viên đã thực hiện", tôi có phải làm gì không? Không. Phiếu đã được tất toán thay bạn — không cần và cũng không thể bấm Chấp nhận hay Từ chối nữa. Bạn chỉ cần đọc lại số tiền và email thông báo. Xem mục "Phiếu được thực hiện ngay — bạn không cần xác nhận" ở trên.
Phiếu của tôi không có chứng từ nào, trước đây lại có? Từ 28/09/2026 trang phiếu chỉ hiện những tệp được chọn gửi cho người nhận. Phiếu không có tệp nào như vậy sẽ không hiện khối chứng từ — số tiền và cách tất toán không đổi. Cần thêm giấy tờ liên quan tới phiếu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Phiếu hết hạn thì sao? Quá 7 ngày phiếu tự chuyển "Đã hết hạn", ví của bạn không thay đổi gì. Hệ thống nhắc bạn qua email trước hạn 3 ngày.
Đang có lệnh rút tiền chờ duyệt có xác nhận phiếu được không? Không — hệ thống tạm khóa nút Chấp nhận cho tới khi lệnh rút được xử lý xong, để hai luồng tiền không giẫm chân nhau.
Chiết khấu dịch vụ có bị ảnh hưởng không? Không — cả ba khoản đều giữ nguyên: Thù lao kho vận, Thù lao cá nhân và Thù lao giới thiệu cổ đông. Phiếu chỉ tất toán ví nguồn ghi trên phiếu, trong phạm vi ghi trên phiếu; các ví còn lại và Chiết khấu dịch vụ không bị đụng tới.
Tôi quen gọi là "Chiết khấu cá nhân", giờ không thấy nữa? Khoản đó vẫn ở đó, chỉ đổi tên hiển thị thành "Thù lao cá nhân" từ 05/08/2026 và nằm trong khối Chiết khấu dịch vụ. Số tiền, cách tính và lịch sử không đổi một đồng nào.
Thù lao kho vận trước đây bị về 0, giờ thì sao? Không còn bị về 0 nữa. Từ 05/08/2026, Thù lao kho vận được miễn tất toán giống hệt Thù lao cá nhân.
Phiếu ghi tên chính sách tôi chưa nghe bao giờ, ví dụ "Thưởng Tết 2026"? Đó là một chính sách riêng do ACTA đặt tên cho đợt cấp phát đó. Nó hoạt động y hệt các chính sách khác: vẫn hạn 7 ngày, vẫn cần bạn xác nhận, vẫn chỉ tất toán đúng ví nguồn ghi trên phiếu. Dư nợ tạm ứng (nếu phát sinh) được ghi vào sổ "Khác". Tên này được giữ nguyên vĩnh viễn trên phiếu — mở lại phiếu cũ sau nhiều tháng vẫn thấy đúng tên lúc phát.
Phiếu ghi "Kế toán đã chi trả thù lao" nhưng tôi chưa nhận được tiền? Đừng xác nhận. Hãy chọn Từ chối kèm lý do nêu rõ bạn chưa nhận được khoản đó, rồi liên hệ quản trị viên. Xác nhận một phiếu như vậy nghĩa là bạn đồng ý rằng tiền đã tới tay mình.
Tôi vừa chấp nhận phiếu Giải ngân, sao ví vẫn còn vài trăm đồng? Đó là phần lẻ dưới 1.000đ — phiếu Giải ngân chỉ tất toán số tròn nghìn, phần lẻ được giữ lại trong ví cho bạn chứ không bị mất. Xem mục "Phiếu Giải ngân: số tiền làm tròn xuống bội số 1.000đ" ở trên.
Phiếu Giải ngân của tôi không bấm Chấp nhận được, báo "không còn gì để chi"? Thường là vì một phiếu khác trên cùng ví đã được bạn chấp nhận trước và đã tất toán phần thu nhập đó. Hãy Từ chối phiếu này (lý do đã điền sẵn); quản trị viên sẽ lập lại phiếu nếu cần. Xem mục "Phiếu Giải ngân 'không còn gì để chi'" ở trên.
Phiếu báo "số trên phiếu này không còn đúng" là sao? Một phiếu khác trên cùng ví đã được bạn nhận sau khi phiếu này được lập, nên con số trên phiếu này tính trên phần thu nhập đã bị dùng mất. Hãy Từ chối (lý do đã điền sẵn); quản trị viên sẽ lập lại phiếu với số đúng. Xem mục "Hai lý do chặn khác" ở trên.
Vì sao phiếu Giải ngân Minh Sứ Trưởng Lão ghi "Số dư ví hoa hồng 10.000.000đ → 10.000.000đ"? Vì phần được tất toán được đặt lại rồi ghi có lại vào chính ví hoa hồng, còn Thù lao kho vận, Thù lao cá nhân, Thù lao giới thiệu cổ đông và hoa hồng đang chờ vẫn nằm nguyên trong ví. Không có dư nợ tạm ứng thì số dư ví hoa hồng giữ nguyên; có dư nợ thì số "sau" thấp hơn vì dư nợ được cấn trừ trước khi ghi có lại.
Dư nợ tạm ứng có phải là tiền tôi nợ phải trả ngay không? Không — đây là phần ACTA đã cấp trước cho bạn; hệ thống tự cấn dần vào thu nhập phát sinh sau này của bạn, không yêu cầu bạn nộp tiền.
Phiếu ghi "Công ty hỗ trợ phần vượt" thì tôi có phải trả lại gì không? Không. Phần công ty hỗ trợ không thành dư nợ tạm ứng, và dư nợ tạm ứng đang có của bạn cũng không bị đụng tới — nó giữ nguyên con số cũ. Bạn cũng không được cộng thêm vào ví, vì khoản đó đã được chuyển cho bạn từ trước.
Lịch sử dư nợ của tôi có dòng "Dư nợ tạm ứng không đổi", có phải hệ thống lỗi không? Không. Đó là những phiếu không làm dư nợ thay đổi (0đ). ACTA vẫn ghi lại để bạn đối chiếu đủ mọi sự kiện của sổ, thay vì bỏ bớt cho gọn.
Tôi chọn chip "Tất cả" mà không thấy cột số dư trước/sau? Đúng thiết kế — chế độ đó trộn cả bốn sổ nên số dư từng sổ không xếp thành một dòng chảy đọc được. Chọn đúng một sổ thì cột đó hiện ra ngay.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
