Dành cho khách hàng

Giỏ hàng không hết hạn và cửa sổ thanh toán 10 phút hoạt động thế nào?

Giỏ hàng ACTA không có hạn sử dụng — bạn để cả tuần vẫn còn nguyên. Chỉ khi bấm thanh toán, hệ thống mới giữ hàng đúng 10 phút. Bài viết giải thích cơ chế này và việc cần làm khi hết giờ.

Cập nhật 12 tháng 6, 2026Đội ngũ ACTA

Nhiều bạn lo rằng để hàng trong giỏ lâu sẽ "mất chỗ". Trên ACTA, bạn không cần lo điều đó: giỏ hàng không có hạn sử dụng. Thứ duy nhất có giờ giấc là phiên thanh toán 10 phút — và nó được thiết kế để bảo vệ chính bạn.

Giỏ hàng của bạn không hết hạn

Khi bạn bấm Thêm vào giỏ hàng, sản phẩm sẽ nằm yên trong giỏ cho đến khi bạn mua hoặc tự xóa. Bạn có thể để giỏ cả tuần, thậm chí lâu hơn, quay lại vẫn thấy nguyên vẹn.

Trường hợp duy nhất giỏ bị dọn dẹp: bạn mua sắm không đăng nhập và bỏ quên giỏ quá 90 ngày không quay lại. Còn nếu bạn đã đăng nhập, giỏ hàng luôn được giữ.

Mẹo:

Giỏ hàng chỉ là "danh sách dự định mua" — hàng chưa được giữ riêng cho bạn ở bước này. Vì vậy nếu đã ưng món nào, bạn nên thanh toán sớm để chắc chắn còn hàng.

Cửa sổ thanh toán 10 phút

Khi bạn bấm thanh toán tại trang thanh toán, mọi chuyện thay đổi: hệ thống giữ riêng số hàng trong đơn cho bạn đúng 10 phút. Trên màn hình có đồng hồ đếm ngược để bạn biết còn bao nhiêu thời gian. Nếu bạn thanh toán bằng VietQR - Chuyển khoản ngân hàng, mã QR cũng hết hạn cùng lúc với phiên giữ hàng.

10 phút là khoảng thời gian thoải mái để mở ứng dụng ngân hàng, quét mã và xác nhận chuyển khoản.

Trong 10 phút đó, hãy ở yên trên trang thanh toán

Trong lúc phiên thanh toán đang chạy, trang thanh toán sẽ khóa luồng để bảo vệ đơn của bạn:

  • Bạn không rời trang được như bình thường.
  • Nếu bấm nút quay lại, một hộp thoại xác nhận sẽ hiện ra — chọn thoát đồng nghĩa với kết thúc phiên thanh toán.
Lưu ý:

Đừng tải lại trang hay bấm quay lại trong lúc thanh toán. Hãy hoàn tất việc chuyển khoản rồi để hệ thống tự đưa bạn sang trang xác nhận. Nếu bạn đổi ý, cứ chọn thoát ở hộp thoại xác nhận — hàng sẽ trả về giỏ, không mất gì cả.

Hết 10 phút mà chưa thanh toán xong thì sao?

Hoàn toàn không sao cả:

  • Số hàng đang giữ tự động trả về giỏ hàng của bạn.
  • Trang tự chuyển về Giỏ hàng kèm thông báo.
  • Bạn chỉ cần bấm thanh toán lại để bắt đầu một phiên 10 phút mới.

Nếu phiên bị kết thúc giữa chừng (ví dụ bạn chọn thoát), và bạn đã đăng nhập, màn hình sẽ hiện thông báo "Phiên thanh toán đã hết hạn" cùng nút quay lại giỏ — bấm vào là tiếp tục mua như bình thường.

Tóm tắt nhanh

Tình huốngĐiều gì xảy ra
Để hàng trong giỏ nhiều ngàyGiỏ vẫn còn nguyên, không hết hạn
Bấm thanh toánHàng được giữ riêng đúng 10 phút, có đồng hồ đếm ngược
Hết 10 phút chưa trả tiềnHàng tự về giỏ, trang đưa bạn về giỏ hàng — bấm thanh toán lại là xong
Mua không đăng nhập, bỏ quên giỏ hơn 90 ngàyGiỏ được dọn dẹp tự động

Bạn muốn xem lại toàn bộ luồng đặt hàng? Ghé hướng dẫn đặt hàng từ A đến Z. Còn thắc mắc nhanh về giỏ hàng, xem giỏ hàng của tôi có hết hạn không? và tin mới về xác nhận thanh toán trên một màn duy nhất.

Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Bài viết liên quan

Tìm kiếm trong Wiki ACTA

Gõ từ khóa để tìm bài hướng dẫn